세종시가‘2017년 민원서비스 종합평가에서 전국 최우수 지자체(광역지자체 부문)로 선정되었다. 

행정안전부 와 국민권익위원회 공동주관으로 중앙행정기관, 광역 및 기초지자체, 시도교육청 등 전국 302개 기관을 대상으로 실시하였으며.

행정안전부는 지난 1년 동안 수행한 민원사무를 대상으로, 민원행정 관리 등 3개 분야 5개 항목에 대해 중앙과 광역, 기초 지자체로 나눠 평가하였다.

세종시는 기관장의 의지와 관심도, 민원행정 수행기반 등 민원행정체계 및 민원제도 운영에서 높은 평가를 받았으며, 고충민원처리와 민원만족도 역시 높은 점수를 얻었다.

이춘희 시장은 기초와 광역업무를 동시에 수행하는 단층제 지자체로서 업무량이 많은 데도 불구하고 모든 공직자가 민원서비스 향상에 최선을 다해왔으며 앞으로도 시민의 눈높이에서 시민이 만족하는 민원서비스 제공에 노력하겠다고 말했다.